El CRM hotelero para hostales que llenan de viajeros del mundo
Tu hostal recibe gente de todos lados y por temporadas. El CRM hotelero de R2 OS guarda a esa comunidad, la mantiene cerca y la hace volver o recomendarte.
Tu hostal es una comunidad, no una lista de camas
Un hostal vive de la gente. Llega un mochilero de Alemania, una pareja de Chile, un grupo que se conoció en tu cocina común. Se van felices y, sin un CRM hotelero, se van para siempre. Tú te quedas con la cama vacía y sin forma de avisarles cuando vuelva la temporada.
El CRM hotelero de R2 OS cambia eso. Guarda a cada viajero que pasó por tu hostal, recuerda de dónde vino y cuándo estuvo, y te deja escribirle en el momento justo. Así tu comunidad no se pierde: vuelve, trae amigos y te recomienda en cada país al que viaja.
No es una hoja de cálculo ni una agenda suelta. Es un hotel CRM que vive dentro del mismo sistema con el que ya manejas tus reservas, tu recepción y tus mensajes. Se llena solo. Tú solo decides a quién hablarle.
Todo lo que hace por tu comunidad
Un CRM hotelero que trabaja mientras tú atiendes la barra, la cocina o el check-in.
Agrupa a tus viajeros y actúa
El CRM hotelero separa a tu gente por país, temporada, tipo de estancia o cuántas veces ha vuelto. Y desde ahí actúas, no solo miras.
- Filtra por país de origen, fechas o veces que se hospedó
- Lanza un mensaje al grupo entero con un clic
Escríbeles por WhatsApp al instante
Desde la ficha de cada viajero abres WhatsApp o email con un clic. Sin copiar números, sin salir del sistema.
- WhatsApp y email de 1 clic desde el CRM hotelero
- El mensaje sale con el nombre y el idioma correctos
La historia completa de cada huésped
Cada viajero tiene su ficha: cuándo vino, de dónde, cuántas noches, si viajaba solo o en grupo. Todo a la vista.
- Historial de estancias y contacto en una sola pantalla
- Notas tuyas para recordar quién es cada quien
Se llena solo desde tus reservas
No capturas nada a mano. Cada reserva que entra al sistema crea o actualiza la ficha del viajero en el CRM hotelero sola.
- Cada reserva alimenta el hotel CRM al instante
- Cero doble captura, cero libretas sueltas
Trae de vuelta a los que se fueron
Encuentra a los viajeros que hace meses no vuelven y mándales un saludo para la nueva temporada. La cama vacía se vuelve reserva.
- Detecta quién no ha vuelto y a quién invitar
- Un mensaje de temporada reactiva a tu comunidad
Vive dentro de tu mismo sistema
El CRM hotelero no es una app aparte que pagas por fuera. Vive junto a tus reservas y tu recepción, y es tuyo.
- Un solo sistema para reservas, recepción y comunidad
- Tus datos son tuyos, tu hostal sigue independiente
Cada viajero que pasa por tu hostal es una recomendación en el próximo país. El CRM hotelero guarda esa comunidad y la mantiene cerca, temporada tras temporada.
Tu hostal con y sin CRM hotelero
La diferencia entre una comunidad que vuelve y una lista de camas que se olvida.
| CRM Hotelier | Sin CRM hotelero | |
|---|---|---|
| Guarda a cada viajero que pasó por tu hostal | ||
| Se llena solo desde las reservas | ||
| WhatsApp y email de 1 clic | ||
| Segmenta por país, temporada y visitas | ||
| Trae de vuelta a los que no regresan | ||
| Vive dentro del mismo sistema | ||
| Tus datos siguen siendo tuyos |
Preguntas sobre el CRM hotelero para hostales
¿Qué es un CRM hotelero para un hostal?
¿Tengo que capturar a los huéspedes a mano?
¿Cómo les escribo a mis viajeros?
¿Sirve si recibo gente de muchos países?
¿Es una app aparte que tengo que pagar por fuera?
¿Está en español?
Tu próxima reserva ya está en tu base de huéspedes
Empieza a usar el CRM hotelero que convierte a tus huéspedes en clientes que regresan.